Как скачать с обалка файл, который превышает 4гб?

4 ГБ — максимальный объем, который Вы можете одновременно
скачивать со своего Облака.
Это техническое ограничение, и оно действует на всех тарифах,
в том числе и платных.
См. подробную информацию об этом в помощи здесь:
https://help.mail.ru/cloud_web/files/download

Если у Вас возникают проблемы по использованию
Облако Mail.ru, можно написать в службу поддержки
сервиса на этот адрес:
support@cloud.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит в течение 5 рабочих дней.
_____________________________________________

Как вариант, хотя и не факт, попробуйте воспользоваться
советом в этом ответе:
https://otvet.mail.ru/answer/1746881092
("IE плюс DM" - очевидно, Internet Explorer + Download Master.)