На Mail.ru много проектов, где работает большая команда людей.
В зависимости от Вашей проблемы нужно выбирать раздел поддержки.
Обычно на каждой странице внизу есть "Служба поддержки" или "Помощь".
Служба поддержки проекта Почта Mail.ru:
https://help.mail.ru/mail/troublehttps://help.mail.ru/mailСлужба поддержки пользователей проекта Мой Мир Mail.ru:
https://help.mail.ru/myСлужба поддержки проекта Облако Mail.ru:
https://help.mail.ru/cloud-supporthttps://help.mail.ru/cloud_web/confines#formПроект Ответы Mail.ru:
https://help.mail.ru/otvety-supportСлужба поддержки Агент Mail.ru:
https://help.mail.ru/agent-help/supporthttps://help.mail.ru/agent-helpСлужба поддержки Новости Mail.ru:
https://help.mail.ru/news_support/offerСо службой поддержки проекта Игры Mail.ru можно
связаться с помощью формы обратной связи:
https://games.mail.ru/feedback/https://games.mail.ru/support/______________
Можно написать в службу поддержки по этому адресу
(указав в заголовке письма тему проблемы) :
mailsupport@corp.mail.ru (проект Почта Mail.ru)
support_team@corp.mail.ru (проект Мой Мир Mail.ru)
support_otvety@corp.mail.ru (проект Ответы Mail.ru)
support_agent@corp.mail.ru (проект Агент Mail.ru)
support@cloud.mail.ru (проект Облако Mail.ru)
games@corp.mail.ru (проект Игры Mail.ru)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
_____________________
Для примера.
Можно обратиться в службу поддержки "Почта Mail.ru" на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит в течение 5 рабочих дней.
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.
Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.
Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
https://otvet.mail.ru/answer/1773303883___________________________
Уточните у меня под ответом в комментарии, какая у Вас проблема,
чтобы можно было дать более подробный совет.