Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Не могу вставить фото. Грузится и пропадает.

виталя к Профи (940), закрыт 4 года назад
Что делать?
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3175235) 4 года назад
Вы не указали, с какого устройства заходите на "Ответы".

В полной версии, с ПК, фото загружается в вопросы
(и ответы) без проблем.

Можно попробовать обновить окно страницы создания вопроса,
нажав на кнопку F5 (если Вы тут с ПК), и попробовать повторить
попытку загрузки фото.

Попробуйте зайти с другого браузера
или обновите версию своего браузера:
https://help.mail.ru/mail/helpful/new_vers

Попробуйте почистить кэш браузера:
https://help.mail.ru/mail/helpful/cache
____________________________

Может быть Вы загружаете неподходящий тип файла фото?
Фото в вопрос/ответ можно ж тремя способами загрузить:
https://help.mail.ru/otvety-help/questions/add_photo
Все три способа загрузки испробовали?

Если фото в вопрос/ответ не смогли загрузить сразу,
не стоит огорчаться.
Обратите внимание, вопрос сейчас можно редактировать в течение
30 минут с момента опубликования (только не стоит этим злоупотреблять):
https://otvet.mail.ru/answer/1937163953
За это время можно попробовать ещё раз загрузить фото в вопрос,
либо, если даже изменение формата фото тоже не помогает, то можно
загрузить фото в альбом в "Мой Мир", а потом уже сюда в вопрос.

В новом дизайне страницы вопроса опцию редактирования
вопроса/ответа спрятали спрятали в значок "троеточие"
(справа от вопроса/ответа).
_______________________

Если Вы тут с мобильного устройства.
На проекте ранее существовала проблема
с загрузкой фото с мобильных устройств.
Как вариант решения проблемы,
по ссылке через эту форму в полной версии
задавайте вопрос и добавляйте фото:
https://otvet.mail.ru/ask
Перейдите внизу страницы в полную версию,
если пользуетесь мобильной.
Загрузите фото, опубликуете вопрос, а потом
можете опять вернуться в мобильную версию.
______________________

Либо попробуйте по данному поводу написать
разработчику "Ответов Mail.ru",
задав ему прямой вопрос лично:
https://otvet.mail.ru/profile/id258153893
или Менеджеру продукта otvet.mail.ru:
https://otvet.mail.ru/profile/id271656799/

Обратите ВНИМАНИЕ !
Если хотите, чтоб прямой вопрос был видимым только
Вам и эксперту, снимайте галочку с
"Сделать вопрос видимым для всех пользователей",
иначе этот вопрос будет видим в ленте вопросов категории
всем пользователям.

Более подробно о том, как задать прямой вопрос эксперту,
я уже отвечала здесь:
https://otvet.mail.ru/answer/1954800841
Остальные ответы
Мегалодоночка Просветленный (34917) 4 года назад
Скачай на свой диск, тогда появится, но не сразу. =)
Похожие вопросы