Уже целый день вожусь с этой техникой????. Помогите, пожалуйста Проблема со сканером Epson perfection 1660 photo

Не сканирует, Драйверы установила, ноутбук с Windows 7, в приложении факсы и сканировании сканер отображается, но пишет, что недоступен. Сканер подключен и к сети, и к ноутбуку. А еще на сканере горит красный свет. Как устранить эти неполадки