Top.Mail.Ru
Ответы

Почему не дают восстановить почту? Пишу в поддержку, отказывают.

Постоянно отвечают, что восстановить может только владелец, хотя я и есть владелец. Я им предоставил исчерпывающую информацию. И пароль при регистрации указал. У меня Мой Мир создан, где личные фото, которые теперь во всеобщем доступе.

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок
5лет

Да новую почту заведи! Делов то!

Аватар пользователя
Высший разум
5лет

Здравствуйте.
Если у вас возникают трудности с восстановлением доступа к ящику, обратитесь в службу поддержки через форму https://help.mail.ru/surveys/claims. Постарайтесь указать информацию максимально подробно, даже примерно.

Аватар пользователя
Оракул
5лет

похоже твоей "исчерпывающей информации" недостаточно. потому с твоей позиции ты владелец, а с позиции поддержки - ты неизвестно кто.