Aliexpress не возвращает деньги.

Question

Aliexpress не возвращает деньги.

Kallye Профи (507), закрыт 4 года назад

...Когда закончился срок защиты товара, на следующий день заказ обозначился как "завершенный". Через два дня после этого открыл спор, ещё через неделю написал продавцу с вопросом пришёл ли товар (спойлер - прочитал, но не ответил) и вот уже больше месяца со дня открытия спора, а денег всё нет. Алиэкспресс полностью игнорирует.

+ в статусе спора написано "Обострение спора - на рассмотрении" и *изображение*

Answer 1

Жди полного завершения, потом уже паникуй. Должны вернуть, по крайне мере у друга была похожая ситуация, все вернули.

Answer 2

7575 Высший разум (112244) 4 года назад

Звони в ФБР

Answer 3

А ты его открыл как не получил товар? Жди, у них коронавирус

Answer 4

Mr White Искусственный Интеллект (124561) 4 года назад

Ну дык начинать спор надо ДО конца срока защиты и до статуса Завершен

Товар то ты получил ваще? А то мож нагнуть их пытаешься

FalconМыслитель (6378) 4 года назад

Не обязательно, я в такой же ситуации две недели назад спор выиграл.

Mr White Искусственный Интеллект (124561) Ну у них там постоянно меняется сайт, когда я пробовал в последний раз такое, он мне ответил что невозможно открыть спор после завершения заказа, хотя ссылка Открыть спор уже была доступна, в общем я решил что лучше не рисковать и продлить защиту

KallyeПрофи (507) 4 года назад

Нет, не получил, хотя что интересно - товар не дошёл всего километр до почтового отделения и застрял на другом, спустя месяц или что-то типо того пришло извещение о возврате товара продавцу

Mr White Искусственный Интеллект (124561) Странно, не бывало такого

Answer 5

Все полегли, как один. Приспустим флаги.

Answer 6

Сергей Курбанов Оракул (98999) 4 года назад

Не Алиэкспресс, а ПРОДАВЕЦ! Коронавирус там... Логистика нарушена

KallyeПрофи (507) 4 года назад

Деньги-то по правилам у Алиэкспресса до окончания срока защиты покупателя + "обострение спора" означает, что подключена администрация Алиэкспресса для решения спора

Сергей Курбанов Оракул (98999) Вот они и рассматиривают

Answer 7

Как вариант, приложи скрин об отслеживании с Почты - если товар числится еще за границей

Answer 8

Скорее всего товар придет.
Получить деньги и товар сразу у тебя не получится.

Answer 9

имя фамилия Оракул (67362) 4 года назад

Только идиоты заказывают оттуда. Я заказываю всё из других стран. Всегда присылают за неделю.

KallyeПрофи (507) 4 года назад

Это была моя первая покупка за 4 года оттуда и вторая покупка оттуда вообще, но первый раз мне покупали родители, однако при транзакции я принимал непосредственное участие.

Answer 10

Пока идёт этот вирус, всё там заторможено будет, так что не психуй.

Answer 11

пиши сюда
https://gcx.aliexpress.com/ae/evarussian/portal.htm?pageId=209152&_param_digest_=4055925846a182d9cd0dfd624db14984&question=Я+не+получил+заказ.+Что+делать?&extParam1=9206034&extParam2=20077276

Answer 12

А правила за тебя Пушкин читать будет?...)))
Все разборки и возврат средств - в течении 6 месяцев.