А никто из посторонних не имеет доступ к Вашему почтовому ящику?
Для начала посмотрите в информации об использовании почтового
ящика на Mail.ru в настройках в разделе "Пароль и безопасность":
https://e.mail.ru/settings/securityинформация в помощь:
https://help.mail.ru/mail/settings/security#infoТам должны отображаться действия с письмами.
Дополнительная информация в помощь:
https://help.mail.ru/mail/letters/actions/trouble/gone/notspamКак вариант, проверьте настройки фильтров
https://e.mail.ru/settings/filtersв соответствии с этими рекомендациями:
https://help.mail.ru/mail/settings/filters/actions_____________________________
Чтобы дополнительно обезопасить аккаунт, смените пароль,
воспользовавшись инструкцией в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/questions/changeна более сложный:
https://help.mail.ru/mail/account/signup/choose#pass_____________________________
В новом интерфейсе почтового ящика могут случаться проблемы
с письмами. Моя знакомая случайно нажала курсором
на папку с письмами, на очищение и все письма удалились
безвозвратно (
____________________________
Попробуйте обратиться с проблемой пропажи писем сюда:
https://help.mail.ru/mail/letters/actions/trouble/otherЛибо можете по данному поводу обратиться
в службу поддержки почты Mail.ru с помощью
этой формы обратной связи:
https://help.mail.ru/surveys/claims