Телевизор не видит DNS

Я купил телевизор LG 49UK6200PLA. В нем есть встроенная функция WI-FI. Так вот, телевизор видит Вай Фай, но дальше роутера не идет (см. картинку, фото из интернета). Маска подсети на моем телевизоре и на роутере совпадает. Однако если выбран режим автоматической нстройки вай фай, то шлюз и ДНС не прописаны. Я вручную прописываю шлюз и ДНС ( и 8.8.8.8 и альтернативный), но подключение не меняется. Сброс до заводских на телевизоре делал. Это проблемы со стороны провайдера или все таки телевзиора? И как можно решить эту проблему?