Не могу удалять сообщения на твиче, я модератор

Здравствуйте, у меня возникла проблема. Я стала модератором одного канала на твиче, но сообщения удалять не могу. А так как в чате может быть спам, пиар и т. д, мне нужно его устранять, но я просто не могу этого делать. Можете ли вы мне помочь? На твиче я нахожусь недавно, поэтому толком ничего и не знаю.