Поскольку Вы не указали с какого устройства заходите
в почту и какой браузер используете, даю эту информацию.
Когда Вы отправляете к письму файлы больше 25 МБ, они загружаются
в Облако и приходят получателю в виде ссылки.
Такие файлы отмечаются значком и имеют определенный
срок хранения — 180 дней с момента размещения.
Когда Вы прикрепляете к письму несколько файлов, Почта подсчитывает
их вес. Часть файлов с общим объемом до 25 МБ прикрепляется к самому
письму — они хранятся в Почте, пока хранится письмо.
Остальные файлы, что не вошли в этот лимит, загружаются на Облако,
отмечаются значком зеленой гиперссылки и приходят в виде ссылки.
Они имеют ограниченный срок хранения — 180 дней.
Более подробно и наглядно об отправке файлов в письме
см. информацию в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/letters/attachments/send________________________________
Изучить информацию по работе в обновлённой почте
можно в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mailПопробуйте по данному поводу обратиться сюда:
https://help.mail.ru/mail/letters/attachments/trouble/attach/otherЛибо можно попробовать обратиться с проблемой
в службу поддержки почты Mail.ru с помощью
этой формы обратной связи:
https://help.mail.ru/surveys/claims