Не могу осуществить оплату со счета своего мобильного

Уже долгое время не получается осуществить оплату со счета моего мобильного телефона. В любых играх, приложениях или где либо ещё.
Не получается, например, осуществить такую функцию как оплата голосов в ВКонтакте.

В личном кабинете МТС есть такое уведомление. Фото прикрепляю.

Были попытки позвонить оператору, где мне сказали тоже самое: ваш номер оформлен на юридическое лицо. И кучу бесполезной информации не решающей мою проблему.

Позже, стало выбивать ошибку:" OR DVASA2 0 2"
В интернете находила совет извлечь или отключить вторую сим-карту, что естественно не помогло.

Может кто-нибудь знает, как решить данную проблему?

Заранее Спасибо!