Как ввести кодовое слово и где взять

Действительно, вопрос не понятен.

Обычно посылается запрос, приходит код
и вводится в соответствующее поле.
________________________________

На Mail.ru много проектов, у которых есть своя служба поддержки:
https://help.mail.ru

Попробуйте обратиться с проблемой
в службу поддержки почты Mail.ru
с помощью данной формы
(если у Вас возникла проблема с почтовым ящиком):
https://help.mail.ru/surveys/claims

Либо под моим ответом уточните суть проблемы,
на каком проекте она возникла, чтоб можно было
дать поточнее совет.