Не могу удалить номер телефона. Не могу добавить номер телефона.

Question

Не могу удалить номер телефона. Не могу добавить номер телефона.

-=GoR=- Ученик (172), закрыт 3 года назад

Привет. Столкнулся с проблемой. Требуется замена номера телефона. Но не могу удалить и добавить. Выскакивает окно с ошибкой: "Произошла ошибка
Мы уже разбираемся с проблемой. Попробуйте ещё раз."
Не могу найти вариант для обращения в техподдержку.
Что теперь делать?

Answer 1

Попробуйте чуть позже повторить попытку отвязки
и привязки номера телефона.

Либо можете подробно сообщить о проблеме
в службу поддержки почты Mail.ru с помощью
данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims
указав в обращении имя проблемного почтового ящика.

Можно попробовать обратиться с проблемой в службу
поддержки "Почта Mail.ru" напрямую на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

______________________________

В дополнение.

Обратите ВНИМАНИЕ, что окончательное удаление привязки
номера телефона в почте будет произведено через 2 недели
(тоже касается и привязки, полная активация привязки
номера телефона в почте будет произведена через 14 дней).

Подробнее см. информацию в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/questions/phone#delete