Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

10 прямых вопросов-это что? Чем они от просто вопроса отличаются?

Жизнь Гуру (3496), закрыт 3 года назад
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3168600) 3 года назад
Поясню, если интересно.
У пользователей в ЛК (личном кабинете на проекте)
находится в "ограничениях на день"
по суточному лимиту * вопросов
(согласно его статусу на проекте https://help.mail.ru/otvety-help/others/rates )
и ниже в графе – 10 прямых вопросов.
Это разный лимит.

Чем отличаются "вопросы" от "прямых вопросов"?
Прямой вопрос - это личный вопрос эксперту,
представителю (либо сотруднику) компании на "Ответах".

Вы можете задать эксперту личный вопрос
и получить квалифицированный ответ на него.
За задавание прямых вопросов экспертам баллы
у пользователей не списываются, даже лимит фото
не списывается, если к вопросу ещё и фото добавить.
Прямой вопрос будет виден только Вам и самому эксперту
у Вас в ЛК в разделе ПРЯМЫЕ (вопросы):
https://otvet.mail.ru/profile/id278660602/questions/private/

Вот некоторые из экспертов, которым Вы можете задать прямые вопросы:
Разработчик Ответов Mail.ru https://otvet.mail.ru/profile/id258153893/
Консультант mos.ru: электронные услуги и сервисы​ https://otvet.mail.ru/mosru/answers/all/
Эксперт (бренд-менеджер) Почты Mail.Ru https://otvet.mail.ru/mail/answers/all/
Консультант МегаФон https://otvet.mail.ru/megafon/answers/all/

Жмите на имя эксперта в его профиле, затем увидите кнопку "Задать вопрос",
жмите на неё и Вас перебросит в форму задавания вопроса эксперту.

Закрывать его не нужно, там будет дан только ответ эксперта.
Прямой вопрос эксперту Вы можете удалить бесплатно,
в отличие от обычного вопроса.
Обычный вопрос без ответов на пятый день удаляется автоматически
системой, а прямой вопрос эксперту без ответа может висеть долго,
бессрочно (пока).

Вот в этих ответах всё изложено подробно:
https://otvet.mail.ru/answer/1925867238 (список экспертов перечисляется здесь,
правда он не полный)
https://otvet.mail.ru/answer/1874810282

Более полный список профилей компаний на "Ответах Mail.Ru"
можно посмотреть здесь (если кому-то интересно):
https://my.mail.ru/community/2424/3043BE513A7B0F0E.html

Обратите ВНИМАНИЕ !
Если хотите, чтоб прямой вопрос был видимым только
Вам и эксперту, СНИМАЙТЕ галочку с
"Сделать вопрос видимым для всех пользователей",
иначе этот вопрос будет видим в ленте вопросов категории
всем пользователям.

См. на примере моего скрина



____________________

Вот тут пошагово пояснила, как задать прямой личный вопрос
Менеджеру проекта "Ответы":
https://otvet.mail.ru/answer/1967898125

Не во всех категориях пока есть эти эксперты,
одни покидают проект, новые появляются.

И ещё в дополнение в комментарии под моим ответом
почитайте информацию (не умещается весь текст).

Источник: © использование этого лимита по желанию
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツВысший разум (3168600) 3 года назад
Не на все прямые вопросы можно получить ответы.
Точных сроков ответа эксперта категории нет.
На одни прямые вопросы получала ответ быстро,
на другие через пару дней, но есть у меня в ЛК
во вкладке ПРЯМЫЕ вопросы некоторое количество
прямых вопросов, которые без ответа висят до сих пор...
Так что ответ от эксперта категории можно получить быстро
или не получить вовсе.
Заданные прямые вопросы висят в ЛК, но никуда не пропадут,
они там "висят" бессрочно.

Самого полного списка профилей компаний на "Ответах Mail.ru"
не существует, потому что таких профилей регистрируются в последнее
время на проекте много и в разных категориях проекта они отвечают.

Пользователям проекта с меткой "Эксперт" нельзя задать прямой личный вопрос, в отличие от "Экспертов", представителей компаний.
Остальные ответы
Похожие вопросы