есть несколько вариантов. первый - он сломался. второй - кабель не подключен. третий - аккумулятор сел. четвертый - заряжаемое устройство сломалось. ну и можно еще чего-нибудь придумать
Измерь напряжение на повербанке на холостом ходу и при подключении к нему нагрузки (например, резистора ~5 В ~5 Вт или лампочки ~6 В ~5 Вт). А дальше будет видно.