8 800 550 50 30 Ждёте когда оператор назовёт именно услуги « Запись в мфц» и нажимаете добавочный, затем ждёте ответа оператора и говорите на какой день вам надо записаться и в какое отделение мфц . Но этот телефон если вы проживаете в регионе Московская область
Зайди в МФЦ и прямо к админу с требованием дать тот официальный сайт куда они тебя посылают на запись. Пусть при тебе покажут как они входят и записываются. Иначе ты пожалуешься в прокуратуру.