Top.Mail.Ru
Ответы

Ошибка в личном кабинете МТС: "Ошибка получения данных, попробуйте повторить запрос позже"

Что это такое, как исправить?

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
mts_rossiia_5Мастер
6лет

Яблочный Пирог, если ситуация сохраняется, пришлите информацию на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, данные об устройстве, с которого заходите в Личный кабинет и прикрепив скриншот ответа системы. Постараемся помочь.

Аватар пользователя
mralex_56Ученик
4г

Такое сообщение у меня стало появляться после подключения платной услуги MusicFun в разделе подключенных услуг. В остальных местах личного кабинета все нормально. Видимо расчет на то, что человек хочет отключить услугу и не может. Потом может и забудется. Короче отключил я услугу через смс сообщение, и проблема ушла. Вот так вот с нами МТС обращается.

Аватар пользователя
chinatsu_2Ученик
6лет

Заходите на главный сайт МТС: https://mts.ru
Затем на сайте (вверху справа) выберите свой регион, затем нажмите вверху справа на свой профиль, затем выберите "Мобильная связь"
Ну и всё, после того как вы нажмёте на "Мобильная связь" загрузится привычный личный кабинет с рабочим балансом

Аватар пользователя
chinatsu_2Ученик
6лет

P.S. если и это не поможет тогда пробуйте обновлять страницу много раз пока не заработает, либо просто подождите полдня)) пока мтс оживёт

Аватар пользователя
gadkii_ia_16Мыслитель
6лет

Ну так звони в техподдержку МТС, там уточняй. 8 (800) 250-08-90



Видео по теме