Через стандартную форму восстановить не удаётся, т. к. она не знает ни пароля, ни секретного вопроса и ответа на него. Может предоставить свои документы и свидетельство о смерти родственника, тем самым косвенно связав дату последней отправки писем с данного почтового адреса.
P.S. Может у mail.ru есть горячая телефонная линия ?
Здравствуйте. Свяжитесь со специалистами поддержки через форму https://help.mail.ru/surveys/claims Настоятельно рекомендую не прибегать к помощи третьих лиц для восстановления доступа к ящику.
Никита, добрый вечер!!! Можно с Вами поговорить у меня очень серьезный вопрос
Никита Кожевников
Крупнейший почтовый сервис в Рунете
(139922)
Светлана Корнева, напишите о вашей ситуации мне в личном вопросе (через мой профиль, сняв галку https://cloud.mail.ru/public/Du5e/8aYbTuqKV ). Постараюсь вам помочь.
Нереально. Восстановить практически невозможно... Единственно несколько дней назад был глобальный сбой у майл. ру и и на удивления у меня восстановился старый ящик, на который я уже даже забил...
P.S. Может у mail.ru есть горячая телефонная линия ?
Спасибо.