Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Пропали все письма рассылки и фэйсбучные извещения

ВладимирИванович Аршинов Ученик (188), закрыт 3 года назад
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3175145) 3 года назад
В "корзине"
https://octavius.mail.ru/trash/
и в папке "спам"
https://octavius.mail.ru/spam/
нет?

Проверяли в информации об использовании почтового
ящика на Mail.ru в настройках в разделе "Пароль и безопасность"?:
https://e.mail.ru/settings/security
https://help.mail.ru/mail/settings/security#info
Там должны отображаться действия с письмами.

Как вариант, проверьте настройки фильтров
https://e.mail.ru/settings/filters
в соответствии с этими рекомендациями:
https://help.mail.ru/mail/settings/filters/actions
https://help.mail.ru/mail/settings/filters

Дополнительная информация в помощь:
https://help.mail.ru/mail/letters/actions/trouble/gone/notspam
_______________________________________

В дополнение.
Когда удаляются письма из «Корзины» или «Корзина» очищается сама,
письма удаляются безвозвратно с серверов Mail.ru.
Восстановить их, к сожалению, не сможет даже служба поддержки:
https://help.mail.ru/mail/questions/retrieve
_______________________________________

В новом интерфейсе почтового ящика могут случаться проблемы
с письмами. Моя знакомая случайно нажала курсором
на папку с письмами, на очищение и все письма удалились
безвозвратно (
Остальные ответы
Никита Кожевников Эксперт Почты Mail.ru 3 года назад
Здравствуйте.
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией в нашей системе помощи: https://help.mail.ru/mail/letters/actions/trouble/gone
Если останутся какие-то вопросы, вы можете задать их специалистам поддержки через форму https://help.mail.ru/surveys/claims
Похожие вопросы