Заказ с AliExpress, неверный трек номер, который не поддерживается даже на 17track.

Спросите продавца ещё раз трек. Если не ответит открывайте спор и сообщите там свои претензии про трек.

Неверные треки это скорее внутренние дещёвые китайские логистики. Они часто имеют неправильный вид и не отслеживаются за пределами китая. Однако посылки как и странно всё равно приходят. Хотя и не в установленные сроки. Часто ближе к концу срока защиты.

отукрывай спор и пиши в поддержку
и покажи трекномер я гляну

А на трек 24, не пробовали? Он лучше.
А если просто не отслеживается после таможни, так это нормально. С отслеживанием по России где-то всего 30-40％посылок и могут-то отслеживаться. Так ведь и продавец не хозяин транспортных компаний, он тоже может только на трек17 искать. Вот и не отвечает, потому что тоже не знает. Пока где-нибудь не отследится. Ему сильнее нужно, что бы посылка дошла. Денег ведь он не получит, пока вы не подтвердите получение.

А с чего ты думаешь, что трек липовый? Аргументы!

Если нигде нет отслеживания, откройте спор, вам вернут деньги.

Трек должен отслеживаться на самом Али, там что пишется ?