Поясню.
Когда обновили интерфейс почтового ящика, то там веб-Агент
прибрали внизу страницы "входящих"
(вероятно из-за того, что постраничную навигацию в почте прибрали
и лента с письмами там сейчас бесконечная).
Веб-Агент Mail.ru оставили только на странице проекта "Мой Мир".
Он там открывается в отдельном окне (
В обновлённой версии почты Mail.ru нет веб-Агента.
Я по данному поводу как-то обращалась в службу поддержки,
вот, что мне ответили на мой запрос:
"В новой версии Почты пока не планируется поддержка Агента (ICQ).
Вы можете использовать веб-версию, которая доступна по ссылкам:
https://agent.mail.ru/web или
https://web.icq.com/ ".
Даже в помощь уже добавили инфу по веб-Агенту в почтовом ящике:
https://help.mail.ru/mail/questions/feature_____________________________________
И неправда, что Web-Агентом Mail.ru в почтовом ящике не пользовались.
Им пользовалось большое количество пользователей
(я и много моих знакомых и друзей каждый день общались
с его помощью).
Тот Web-Агент, что сейчас в Мире, жесть, я с друзьями договорилась
теперь через почту вместо него общаться (
_____________________________________
За информацией по данному поводу попробуйте обратиться
напрямую в службу поддержки Агента Mail.ru на этот адрес:
support_agent@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
Либо сюда:
https://help.mail.ru/agent-help/support