Не могу найти старые письма

Не можете найти старые письма в почтовом ящике на Mail.ru ?
Пропали?

А как давно Вы не заходили в свою почту на Mail.ru?
Ежели долго не пользоваться почтой, больше 6 месяцев,
она блокируется (уже давно почтовый ящик не удаляется),
а после блокировки вся информация с ящика полностью
безвозвратно пропадёт:
https://help.mail.ru/mail/questions/restore

Чтобы ящик не заблокировался за неиспользование
(отсутствие авторизации в почтовом ящике),
а информация в нём не пропала, нужно заходить в него
время от времени, хотя бы раз до шести месяцев.

Перечитайте информацию в обновлённом
"Пользовательском соглашении" сервисов Mail.ru" (п. 7.2.3) :
https://help.mail.ru/legal/terms/common/ua
и в "Пользовательском соглашении сервиса Почта Mail.ru" (п. 5.2.3):
https://help.mail.ru/legal/terms/mail/ua
____________________________

Или проблема в другом?
В новом интерфейсе почтового ящика могут случаться проблемы
с письмами. Моя знакомая случайно нажала курсором
на папку с письмами, на очищение и все письма удалились
безвозвратно (
_____________________________

В обновлённой версии почты Mail.ru много чего переделали,
какие-то опции убрали совсем, что-то некорректно работает,
к сожалению.

В помощи предложена только такая возможность
поиска по письмам в обновлённой почте:
https://help.mail.ru/mail/letters/search

Там в правом верхнем углу нужно нажимать на "Поиск по почте",
открывается слева окошко с предложенными параметрами поиска
письма.
В старой версии почты расширенный поиск писем осуществлялся проще.

Изучить информацию по работе в обновлённой почте
можно в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail