Может ли быть проблема связи с телефоном из-за двух сим карт в одном смартфоне?
Моему смартфону полтора года. Первые полгода я пользовалась одной сим картой которая была у меня уже очень и очень много лет. Осенью я приобрела вторую сим-карту, смартфон имеет два разъёма для сим-карт. Вроде всё было хорошо, звонить могла как с одной сим-карты, так и со второй и звонки принимала с обеих. Сегодня перезаряжала счёт в офисе оператора, ибо оператор у нас в городе новый и не везде есть карты для перезарядки. И работник очень долго не мог найти мой номер (второй который я осенью купила), в итоге нашёл спустя 10-15 минут.
Другая ситуация с этой же проблемой: мы два дня как ждём посылку (по отслежке она уже у курьера). Звоним им, а они говорят что не могут мне дозвонится на указанный номер (первая сим-карта).
В чём может быть проблема? Разные операторы. Я звоню с обеих номеров и всё нормально. Во входящих у меня нет звонков и телефон я не выключала все эти дни, ибо знала что должны позвонить с почты.
Как правило в недорогих двухсимочных телефонах одна антенна. Говорите по одной сим карте - вторая не активна. Если так попадало что вам звонили на одну симку в момент когда вы разговаривали по второй - вы были не доступны для абонента.
Можете проверить - при разговоре по одной сим карте попросите кого нибудь с другого аппарата набрать вторую.
Если так важен надежный дозвон, настраивайте перекрестную переадресацию с одной на другую когда одна из сим карт не в сети.
В настройках телефона обе симкарты стоят активны?
симки с разным вольтажем.
старая симка наверняка 3.3 вольта вторая 1,8
замените старую симку.
кстати проблем со связью нет? модем один на 2 симки- если одна постоянно перерегистрируется в сети, то вторая не доступна.