Не удаляется thumbnails

Что делать? помогите пожалуйста уже несколько месяцев не знаю как избавиться. На телефоне 16 гб памяти, 8,8 гб занято папкой thumbnails, а конкретно двумя файлами thumbnails по 4.44 гб и картинками которые занимают от силы 200 мб. пробовала уже ВСЕ способы, через разные приложения, через пк, файлы удаляются, а память как была захламлена так и осталась.