Что значит по №? С одним и тем же № движгатся могут сразу несколько поездов по маршруту, например, из Челябинска до СПб и тем более Москва - Новосибирск. Если вы хотите оставить жалобу/благодарность, то нужно указать дату и маршрут поезда. В РЖД определят. Или спрашивать на месте по ходу следования.