Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Как войти в mail.ru агент? неверный email или пароль

SV Профи (645), закрыт 4 года назад
Сменил пароль на почте, теперь не могу зайти в агент, пишет неверный email или пароль
Как-то я давным давно уже сталкивался с этим, но забыл что надо делать, подскажите пожалуйста)
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3177745) 4 года назад
Если вход в почтовый ящик осуществляется, а в Агент нет:

1. Проверьте раскладку клавиатуры при вводе пароля.
2. Проверьте отключен ли CapsLock.
3. Установите (обновите) вашу антивирусную программу
и проверьте компьютер на наличие вирусов и «программ-шпионов».

Если после совершенных действий войти не получилось,
попробуйте связаться со службой поддержки
https://help.mail.ru/agent-help/support
подробно описав ситуацию и предоставив скриншоты проблемы.

Источник: https://help.mail.ru/agent-help/about/loginerror
_______________________________

Либо попробуйте обратиться с проблемой напрямую
в службу поддержки Агента Mail.ru на этот адрес:
support_agent@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
SVПрофи (645) 4 года назад
Это все не то, написал в поддержку, жду
В прошлый раз тоже что-то поменял, войти не мог, не помню как исправил
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3177745) Я только старыми версиями Агента пользовалась, последняя версия мне не нравится, потому удалила её с ПК. Когда такая проблема была, перезагружала ПК, а потом заново убирала старые логин и пароль и вводила по новому всё. Точно сейчас не вспомню, как ещё исправляла проблему. А веб-Агент есть в "Мой Мир", только он там в отдельном окне (вкладке) открывается.
SVПрофи (645) 4 года назад
Да он мне нужен только чтобы письма входящие вовремя обнаруживать, а так тоже удалю на днях, в ручную придется проверять
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3177745) так новые входящие письма можно во вкладке браузера видеть, что пришли (мигают у меня вверху), когда открыта вкладка в браузере с входящими письмами, можно включить звуковые уведомления о новых письмах в настройках почты
SVПрофи (645) 4 года назад
держать открытой вкладку из-за почты, ну такой себе лайфхак))
Остальные ответы
viktor 257 Просветленный (24981) 4 года назад
восстановить пароль..
SVПрофи (645) 4 года назад
я его не терял
Похожие вопросы