зажми клавишу включения пока не погаснет экран потом при повторном включении зажми клавишу громкости + и держи пока не попадешь в меню рекавери выбери клавишами громкасти wipe data/ factory reset, в появившемся окне выбери User delete и нажми на кнопку включения телефона .

когда начал включать завис на иконке загрузки и не гаснит не загружается
на 4pda ничего не нашёл