Пропал стерео-звук на iPhone 7

При прослушивании музыки или просмотре видео обратил внимание, что работает только нижний динамик. Верхний или как его ещё называют слуховой, не работает.
Но при разговоре собеседника я слышу отлично. Куда смотреть? Какой принцип работы слухового динамика? Он сдвоенный? Один для разговоров, а второй как левый канал стереозвука?
P.S. В настройках баланс по середине, проблема не программная.