Top.Mail.Ru
Ответы
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Информационные технологии
+3

Не могу удалить Autodesk Genuine Service. Помогите!

Вчера решил почистить комп от кучи прог. Сначала удалил Autodesk Maya, потом Autodesk desctop app, но вот Autodesk Genuine Service остался "Крепким орешком - не удаляется! При попытке удаления из "Программы и компоненты" сначала появляется прогресс-бар, а после этого вылезает окно с кнопкой "Дополнительные сведения". При открытии этого окна удаление останавливается. Я знаю, что есть проги для удаления таких программ, но я не хочу ничего дополнительного скачивать.

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок

Может он в трее висит, и из-за этого не деинсталится? В диспетчере задач если он есть, загасить его и тогда деинсталить.

У меня такая ботва была, первый раз я его деинсталил приблудой, т. к. по другому не вышло, но приблуда похезала его так, что пришлось переустанавливать проги.
В других случаях на 10ltsc таких проблем не было, эта ботва спокойно удалялалсь.

Аватар пользователя
Знаток

Для того чтобы удалить Autodesk Genuine Service, вначале надо удалить пару файлов:
C:\ProgramData\Autodesk\Adlm\ProductInformation.pit
и
C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Local\Autodesk\Genuine Autodesk Service\id.dat

После этого опять запускаем удаление и радуемся, что программа удалилась.

На форуме autodesk писали, что деинсталятор запускает PowerSell скрипт на проверку этих файлов, если они есть, то удаление не происходит, если их нет, то удаление происходит.

Аватар пользователя
Ученик

На сайте майкрософт скачиваете утилиту и она Вам все удалит сама. https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed У меня только так получилось.

Аватар пользователя
Ученик

Одни трепачи собрались.... Удалил весь автодеск и автокад!!! А этот епанный файл не удаляется....

Аватар пользователя
Знаток

в установочных файлах от Autodesk ищите autodesk genuine service.msi. Запустите этот файл и выбирайте "удалить".