Сгорели 100 Гб Mail Облако... Mail.ru обманул?

Облако привязано к почте Mail.ru и может быть заморожено за длительное
неиспользование в соответствии с Лицензионным Соглашением
https://cloud.mail.ru/LA/ п. 6.4.9 .

Если долго не пользоваться почтой, больше 6 месяцев,
она блокируется, а после блокировки вся информация
с ящика полностью безвозвратно пропадёт:
https://help.mail.ru/mail/questions/restore
и всё, что есть на Облаке тоже пропадёт.
А Гб уменьшатся до 8 при восстановлении.

Чтобы ящик не заблокировался за неиспользование,
а информация в нём не пропала, нужно заходить в него
время от времени, хотя бы раз до шести месяцев.

Перечитайте информацию в обновлённом
"Пользовательском соглашении" сервисов Mail.ru" (п. 7) :
https://help.mail.ru/legal/terms/common/ua
и в "Пользовательском соглашении сервиса Почта Mail.ru" (п. 5):
https://help.mail.ru/legal/terms/mail/ua

Утраченные ГБ не вернут (к сожалению).
Можно только платно увеличить:
https://help.mail.ru/cloud_web/size/tariffs
https://help.mail.ru/cloud_web/size
_________________________________________

Ранее давали больше бесплатных Гб в Облаке Mail.ru.
8 ГБ — это базовый объём Облака Mail.ru, который теперь
предоставляется всем пользователям при регистрации:
https://help.mail.ru/cloud_web/size/tariffs
Потом могут ещё уменьшить "халяву".

Кто намного раньше подсуетился, тот ещё и 1Тб отхватил.
Нужно было следить за акциями, которые проводились в рамках
проекта "Облако Mail.ru":
https://blog.mail.ru/tag/Облако/

Можно таки зарегистрировать несколько ящиков в почте Mail.ru,
будете иметь в каждом ящике Облако по 8 Гб.
Это бесплатно.

Владельцы аккаунтов на Mail.ru часто интересуются, когда будет
очередная акция по раздаче бесплатных гигабайт от разработчика?
Хотя «Облако» и дает 8 бесплатных гигабайт для хранения данных,
но этого часто не хватает.
Получить дополнительный объем можно только за деньги.
Дополнительная информация на счёт Акций в Облако Mail.ru:
https://cloud-about.ru/promotional-code-cloud-mail

Mail.ru дарит студентам Облако бесплатно на год
(условия акции здесь):
https://cloud.mail.ru/students/

Все акции, организованные сервисом Облако Mail.ru,
Вы можете найти на странице подписок:
https://cloud.mail.ru/subscriptions
_____________________________________

Если у Вас возникли проблемы по использованию
Облако Mail.ru, попробуйте написать в службу поддержки
сервиса на этот адрес:
support@cloud.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит в течение 5 рабочих дней.

Либо обращайтесь в службу поддержки сервиса
с помощью этой формы обратной связи:
https://help.mail.ru/cloud_web/confines#form