Алиекспресс, почта России

Question

Алиекспресс, почта России

alexandr D`ya... Мудрец (10575), закрыт 3 года назад

Сделал заказ, оплатил посылку.... но она почему-то пришла в другое почтовое отделение. Позвонил в поддержку, сказали:" да, индекс другой, извините, отправим на досыл в ваше отделение." И всё. Прихожу в свое отделение, а мне говорят что ваша посылка получена (выдали справку о получении в другом отделении, причём в этот же день что я пришёл за ней) ...Как её могли отдать без меня? Что теперь делать? Продавец говорит :всё ок, посылку вы получили.

Answer 1

ну тут ка бы продавец не виноват, если конечно он индекс не напутал. тут сложная ситуация. придется с почтой разбираться. короче пиши претензию почте типа что посылку не получал. пускай доказывают что получил именно ты. можно в ментовку заявление написать, пусть разбираются и справку сохрани.

Answer 2

Как в анекдоте, получил перчатки, шапочку и шарфик наверное на почте с3,14здили.

Answer 3

https://pikabu.ru/story/na_pochte_u_moey_poteryannoy_posyilki_postavili_vrucheno__kak_mne_byit_5459063?cid=99310653

Answer 4

Проверить адрес
Если продавец указан неверные данные ( что маловероятно, они просто копируют из программы ) - тогда "запускай" спор
Если данные указал неверно сам - кто тебе виноват?

А с почтой разбираться - кому отдали посылку ( у них все данные сохраняются )

Answer 5

Алексей Шуплецов Оракул (88517) 3 года назад

Как они могли её выдать по вашим данным?

Answer 6

Если посылка отслеживалась, то они априори не могли ее выдать кому попало, так как там нужно вводить паспортные данные ваши. А если она не отслеживалась, то как не фиг петь, отдают без подтверждения. Писать жалобу на отделение, и нужно было это делать сразу, как только вы узнали об этом. Это их халатность, что они ее отдали не тому кому надо, пусть отвечают.

Answer 7

Игорь Иванов Просветленный (39448) 3 года назад

скриншоты отслеживания. Там видно, что посылка пришла в другое отделение. Настаивай, что продавец отправил на неверный адрес.

alexandr D`ya...Мудрец (10575) 3 года назад

там длинная история... почта России допустила 3 ошибки :попутали индексы, отослали на досыл в неизвестность, утеряли в конце концов

Вернули деньги