Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Не грузятся файлы в облако. "Начинаю загрузку" и всё...

L A N O Ученик (217), закрыт 3 года назад
Хочу загрузить файлы в облако майлру. Не грузятся, тупо стоит "начинаю загрузку" и все. И да, у меня все работает. И интернет отличный и файлы весят по 1-2 мб
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3177910) 3 года назад
Вы не указали с какого браузера загружаете файлы в Облако Mail.ru.

Попробуйте сменить браузер и проверить
загрузку файлов в Облако в нём:
https://help.mail.ru/mail/helpful/new_vers

Попробуйте почистить кэш браузера:
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache

Может блокиратор рекламы или какое-то расширение,
плагин в браузере тому причиной?
Попробуйте отключить и проверить
(инструкция в помощи здесь):
https://help.mail.ru/mail-help/faq/extensions
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/adblock

Попробуйте подобрать более корректно работающий блокировщик
рекламы для своего браузера.

Возможно временный технический сбой.
__________________________________________

Либо попробуйте по данному поводу обратиться
в службу поддержки Облако Mail.ru на этот адрес:
support@cloud.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит в течение 5 рабочих дней.
_____________________________________

Только что проверила у себя загрузку файлов в Облаке,
сбоя с загрузкой нет (использую браузер "Опера).
L A N OУченик (217) 3 года назад
Приложение андроид
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3177910) Тогда попробуйте написать о проблеме в службу поддержки, адрес я дала в ответе. На ПК проблем с загрузкой нет. Ну и, как вариант, пока будете ждать ответ от поддержки, попробуйте почистить кэш.
Вячеслав БугаевУченик (189) 2 года назад
А ещё лучше, удалите это приложение и забудьте как страшный сон! Аналогичная проблема, буду менять ресурс на более качественный и надёжный.
Остальные ответы
ул. Киевская д. 80 г. Калининград Ученик (142) 3 года назад
а если приложение а не браузер а та же истрия
unLIMITЗнаток (381) 3 года назад
у меня тоже самое с телефона в приложении, андройд на Samsung Galaxy S8
Александр Дергачев Знаток (270) 2 года назад
Зайдите в облако с телефона, сразу начнут грузится, всегда надо соединение с облаком устанавливать, а то оно вас не видит и спит пока не зайдешь, их просить надо, умолять иногда на коленях)))
Ксения РепенкоУченик (136) 2 года назад
у меня не грузятся именно видео с телефона... не подскажете, что сделать?
Александр Дергачев Знаток (270) Ксения Репенко, видео весят много может размер не пропускает, хотя в облаке вроде нет таких ограничений.
Александр ДергачевЗнаток (270) 2 года назад
надо зайти на облако, чтобы оно открылось на телефоне, только тогда облако увидит что вы пытаетесь на него загрузить и начнет загрузку, надо облаку предоставить доступ к файлам на телефоне, при обновлении все настройки слетят.
Return Ученик (226) 2 года назад
заряд батареи должен быть не ниже 20 процентов
Елена СараскинаУченик (106) 9 месяцев назад
Да, реально заработалo!
Univers Профи (604) 1 год назад
в 2023 году столкнулся с такой проблемой. Включил wi-fi данные ушли. Затем в настройках приложения облако убрал галочку загружать только по wifi
chelovod Профи (548) 1 год назад
В имени файла присутствуют недопустимые символы!
Похожие вопросы