The Elder Scrolls V: Skyrim - прохождение квеста безумный ум

Срочно помогите
пожалуйста я взял квест у дервенина но немогу получить ключ ни у одной из уборщиц, фолк так же недаёт ни задание ни ключь, в чём проблема я не понимаю