Компьютер не даёт распечатать фото целиком

Добрый вечер! Пк отправляет на печать обрезанные фото, то есть, распечатывает фото - начало есть, середина пустой лист и низ фото. При этом, копии фото (через сканер) делает хорошо, пдф и доки печатает тоже хорошо. Хотела надурить систему, ибо срочно нужны фото, отправить фото в пдф принтер, а оттуда на обычный, а он тоже самое делает с пдф (страница пдф один в один с пустой серединой фото). Получается, дело в компьютере? Сталкивался кто-нибудь, как решить проблему?