Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Мы предполагаем, что ваш почтовый ящик был взломан. С целью защиты ваших данных мы временно заблокировали доступ к ящику

А. В. Знаток (318), закрыт 4 года назад
Почта Mail.ru занялась активным чтением переписки Навального с соратниками?
Лучший ответ
Никита Кожевников Эксперт Почты Mail.ru 4 года назад
Здравствуйте, Константин. Ситуация с блокировкой за подозрительную активность может возникать по разным причинам (например, по причине рассылки или публикации пользователем спама, либо жалоб других пользователей на одном из проектов). Блокировка осуществляется системой автоматически.
В случае, когда почтовый ящик был временно заблокирован с целью защиты ваших данных, для разблокировки ящика необходимо пройти процедуру идентификации вас как владельца ящика (подробнее смотрите тут https://help.mail.ru/mail/account/login/trouble/mrim ).
А. В.Знаток (318) 4 года назад
Контрольный звонок приходит где 6 последних цифр нужно ввести. И SMS с кодом тоже. Ложная блокировка имеет место быть? Я помню тут раньше Максим Бабич такие вопросы разруливал по служебным заголовкам письма. Там же видно кто и откуда пишет. Бота всегда можно отличить от человека.
Никита Кожевников Крупнейший почтовый сервис в Рунете (139987) Константин Колодко, если у вас есть какие-либо трудности или вопросы, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки с помощью формы https://help.mail.ru/surveys/claims Специалисты поддержки помогут разобраться.
Остальные ответы
m p Мудрец (13419) 4 года назад
Я считаю, что это тупо жалоба от неадеквата, какого-нибудь отрабатывается.
Ну типа, ты нормально отвечал всем, а потом прикололся и фигню сморозил. (под пивасик !)
Меня так за ник прикольный заблочили, потому что ТП нажаловалась. ( читай аватару).
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3177745) 4 года назад
Тут и с привязанным телефоном блокируют почтовые ящики.

У Вас возникла проблема с блокировкой почты из-за подозрительной
активности (якобы взломали)?
Ситуация с блокировкой почты может возникать по разным причинам.
Почитайте по данному поводу пояснение Эксперта Почты Mail.ru:
https://otvet.mail.ru/answer/1979336490

Избежать блокировки почтового ящика, к сожалению, не получается
у многих пользователей сервиса.

Почтовые ящики на Mail.ru могут блокироваться
из-за попытки взлома, из-за подозрительных действий
(см. подробную информацию в помощи здесь):
https://help.mail.ru/mail/security/hacked
https://help.mail.ru/mail/security/hacked/restore

Хотят подтвердить личность с помощью телефона,
хотя не все пользователи привязывают к почте номер телефона:
https://otvet.mail.ru/answer/1964060779
___________________________________________________

Далее.

Ещё одна из причин блокировки почтового ящика на Mail.ru
(это массовые жалобы на пользователя на проекте "Ответы"):
https://my.mail.ru/community/mail.ru/0D40E9EDD3CB685A.html
о которой очень мало кто знает.
___________________________________________________

У меня несколько раз возникала такая проблема на этом аккаунте,
приходилось с помощью телефона заниматься разблокировкой своего ящика.
В первый раз это было хлопотно, СМС долго не приходило на телефон,
но в следующие разы разблокировка ящика (а с него я и на "Ответы"
захожу отвечать) проходила быстрее.

Последний раз такой "подарочек" мне "прилетел" под Новый год,
31 декабря, когда вернулась с работы, не смогла зайти в почту
(у меня настроен авторизированный вход в ящик),
пришлось в этот раз провозиться дольше, чтоб вернуть
себе доступ в почту самостоятельно с помощью СМС.

Если к почте привязаны телефон и дополнительный ящик,
то восстановить доступ в почту можно самостоятельно,
а иначе придётся потратить много времени и нервов
на решение проблемы (

Вот тут уже отвечала по данному поводу:
https://otvet.mail.ru/answer/1961335843
_________________________________________

Если у Вас возникли трудности с восстановлением доступа
в почтовый ящик, можно обратиться в службу поддержки
"Почта Mail.ru" напрямую на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
Роман БибиковУченик (101) 6 месяцев назад
Это все бесполезно, я указал все данные что помнил, вплоть до каких папок я создавал в почте и даже указал поминутно! ты вкинься! поминутно с кем я в последний раз разговаривал и даже дату создания аккаунта вплоть до минуты! Не каждый взломщик даже это ответит. Но заблокировали все равно не указывая даже причины! Кому-то захотелось чистейшего беспредела. Не пользуйтель ящиком мейл ру ни в коем случае!
☠️Avanez Kirpichkin☠️ Искусственный Интеллект (136219) 4 года назад
У меня так в том году отжали аккаунт.
Акаунту было более 10 лет, и вот при очередном входе в него, мне заявляют, что типа мол мы подозреваем что вы это не вы, что аккаунт стырили, типа подтвердите свой аккаунт или типа того. Ну и дальше просят телефон и инфу о ящике. Ток я не помню инфу которую вводил более 10 лет назад.
Пришлось создать новый аккаунт. ;)
Роман Бибиков Ученик (101) 6 месяцев назад
Это все бесполезно, я указал все данные что помнил, вплоть до каких папок я создавал в почте и даже указал поминутно! ты вкинься! поминутно с кем я в последний раз разговаривал и даже дату создания аккаунта вплоть до минуты! Не каждый взломщик даже это ответит. Но заблокировали все равно не указывая даже причины! Кому-то просто так захотелось. Не пользуйтель ящиком мейл ру ни в коем случае!
Похожие вопросы