Поменял телефон и исчезли фотографии с облако

Вы на телефоне использовали приложение Облако?
https://help.mail.ru/cloud_web/app

Если удаляется приложение "Облако Mail.ru" с телефона,
все фото и другая информация, хранящаяся в нём, пропадёт
безвозвратно.
В новом приложении Облако уже не будет старой информации.

Файлы (фото и пр.) удаляются безвозвратно
с серверов Mail.ru и восстановить их, к сожалению,
не получится даже через службу поддержки:
https://help.mail.ru/cloud_web/faq/restore
_________________________________________

Можете по данному поводу обратиться в службу поддержки
Облако Mail.ru на этот адрес:
support@cloud.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит в течение 5 рабочих дней.