У меня Облако открывается на разных браузерах.
Как варианты решения проблемы, попробуйте заново переустановить
(а не обновить) свой браузер или смените его на другой:
https://help.mail.ru/mail/helpful/new_versДополнительная информация в помощь
(поскольку Вы не указали с каким именно приложением
возникла проблема):
https://help.mail.ru/cloud_web/app/about_____________________________________
Можно обратиться с проблемой в службу поддержки
"Облако Mail.ru" на этот адрес:
support@cloud.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит в течение 5 рабочих дней.
Либо обратитесь с проблемой сюда:
https://help.mail.ru/cloud_web/about/trouble/other