Как правильно просить с поддержки мтс или как самому можно понизить пинг

Интернет проводной.
Раз примерно в месяц для моей любимой игры пинг становится низким и держится так несколько часов, потом не меняясь остается в одном и том же диапазоне, ниже приложу трассировку, ощущение что они как будто там что-то отслеживать перестают трафик и он становится низким, уже не знаю, подскажите кто разбирается действительно в этом. Не может же он с ничего просто так становится низким на несколько часов.

Вот трассировка
1 это когда пинг хороший 2 это какой он обычно всегда.

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 4 ms 4 ms 5 ms 10.255.61.253
3 7 ms 1 ms 1 ms 10.255.61.2
4 2 ms 1 ms 1 ms 10.255.61.10
5 3 ms 2 ms 2 ms kai-cr01-ae23.200.rnd.mts-internet.net [195.34.36.114]
6 3 ms 4 ms 3 ms kai-cr02-ae4.61.rnd.mts-internet.net [195.34.53.198]
7 2 ms 2 ms 2 ms ler-cr03-be2.61.rnd.mts-internet.net [195.34.53.177]
8 3 ms 2 ms 2 ms ler-cr01-ae6.61.rnd.mts-internet.net [195.34.53.125]
9 2 ms 2 ms 3 ms 87.229.192.53
10 11 ms 10 ms 10 ms pe01.Krasnodar.gldn.net [79.104.238.246]
11 12 ms 12 ms 13 ms mail.sibtorg.com [195.222.180.142]
12 11 ms 11 ms 11 ms 208.87.94.36

Трассировка завершена.

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 18 ms 18 ms 18 ms 10.255.61.253
3 17 ms 17 ms 17 ms 10.255.61.2
4 18 ms 17 ms 17 ms 10.255.61.10
5 24 ms 17 ms 18 ms kai-cr01-ae23.200.rnd.mts-internet.net [195.34.36.114]
6 19 ms 18 ms 18 ms kai-cr02-ae4.61.rnd.mts-internet.net [195.34.53.198]
7 19 ms 18 ms 18 ms ler-cr03-be2.61.rnd.mts-internet.net [195.34.53.177]
8 17 ms 17 ms 18 ms ler-cr01-ae6.61.rnd.mts-internet.net [195.34.53.125]
9 18 ms 18 ms 18 ms 87.229.192.53
10 27 ms 26 ms 26 ms pe01.Krasnodar.gldn.net [79.104.238.246]
11 28 ms 27 ms 29 ms mail.sibtorg.com [195.222.180.142]
12 26 ms 26 ms 26 ms 208.87.94.36

Трассировка завершена.