Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиПоискОблакоComboВсе проекты

Письма от адресата попадают в корзину. В фильтрах такой настройки нет

VVA Ученик (119), открыт 4 дня назад
Письма от адресата Владимир Голованов попадают в корзину. В фильтрах такой настройки нет
3 ответа
@RRRR@ Оракул (68152) 4 дня назад
Посмотрите в спаме
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (2766580) 4 дня назад
В папку «Корзина» или всё таки в папку «Спам»
попадают письма того адресата?

Возможно, у Вас таки настроен фильтр, который помещает
письма в «Корзину» или «Спам».
Перейдите в почте в раздел «Правила фильтрации»:
https://e.mail.ru/settings/filters
и проверьте все фильтры.
Если какой-то из них помещает письма того адресата
в «Корзину» или «Спам», удалите такой фильтр.

Пример «злого» фильтра описан в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/letters/actions/trouble/spam
Пояснение:
https://help.mail.ru/mail/security/spam/whyspam
_________________________

Либо выделите нужные письма, нажав на аватары.
Нажмите «Не спам», если письма были в «Спаме»,
воспользовавшись наглядной инструкцией в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/security/spam/folder#notspam

Если письма в папке «Корзина», выделите нужные письма,
нажав на аватары, и вверху страницы жмите на "в папку",
а затем переместите их в нужную папку (см. здесь):
https://help.mail.ru/mail/letters/actions/trouble/gone/spam
___________________________

Изучить информацию по работе в обновлённой почте
можно в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail

Если возникнут трудности, обращайтесь
в службу поддержки почты Mail.ru с помощью
данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims

Либо обращайтесь в службу поддержки "Почта Mail.ru"
напрямую на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
Брюслетик Жольтенький Профи (502) 4 дня назад
Да хакер какой-нибудь в вашем аккаунте балуется....
Похожие вопросы