Почему мне что то не даёт восстановить/переустановить компьютер? ПОЖАЛУЙСТА. ответьте

Вот я скачиваю с официального сайта майкрософт средство по установке виндовс. Потом открываю, а оно само закрывается. Захожу в параметры. И пытаюсь вернуть компьютер в исходное состояние. А параметры просто сами закрываются. Пытаюсь сделать загрузочную флешку. Нажимаю скачать. Оно скачивается, но почему то не получается сделать. Скачиваю вообще торрент с исо. Открываю в руфусе. он делает, но выдаёт ошибку то, что невозможно назначить букву диска. пытаюсь вернуть компьютер в исходное состояние через экран блокировки, и он запустился. а потом на 24 продценте выдал ошибку. Я пытался перезагрузить параметры, и то, и то, через консоль всё перепробовал. Не работает. Как всю эту фигню решить???