Стиральная машина набирает мало воды

Здравствуйте. Может кто то знает. Вчера была куплена стиральная машина Самсунг. Сегодня стала стирать белье. Заметила что при полоскании машинка набирает очень мало воды., Не смотря на то сколько бы вещей не стиралось. Положила маечку полоскать и тяжёлые штаны с ворсом. Воды набрала одинаково. Получается маечка кое как прополоскалась. А штаны скользкие не прополощены. Что может быть с ней. Могу ли я ее вернуть поменять на другую модель? может быть кто то сталкивался с такой проблемой