Как законно отказать в обслуживании покупателю задерживающему очередь в магазине?

Question

Как законно отказать в обслуживании покупателю задерживающему очередь в магазине?

Андрей и Марина Гуру (4678), закрыт 1 месяц назад

Сегодня такая ситуация была. Пять минут перебирал разные кредитки и при этом много болтал останавливаясь в поисках нужной. А очередь растёт и люди ждут.

Дополнен 2 месяца назад

Может можно законно хотя бы в конец очереди его переставить, чтобы он там деньги искал?

Answer 1

"Ждать пока найдёт" нет в перечне услуг. Просто начать обслуживать следующего покупателя, а этого "в сторону". Когда "наищется наконец и будет готов", тогда его обслужить. Так-то он очередь уже отстоял, потому "в хвост" его отправлять "не совсем законно".

Answer 2

Андрей Искусственный Интеллект (287716) 2 месяца назад

Отказывать не имеешь права!

Андрей и МаринаГуру (4678) 2 месяца назад

А если он час стоять так будет?

Андрей Искусственный Интеллект (287716) Андрей и Марина, Будешь час его обслуживать …

Answer 3

ГЕНДАЛЬФ СИНИЙ Ученик (199) 2 месяца назад

Ну тут как взглянуть.
Если по своим причинам, то только уволиться, или закрыть кассу

ГЕНДАЛЬФ СИНИЙУченик (199) 2 месяца назад

Ну а вообще маска сейчас нужна, если он сильно пьян, а вот если грубит, то только терпеть!

Андрей и Марина Гуру (4678) Егор Кучук, он не грубил. Просто тормозит всю работу. А если такой например встанет на жд кассе? Неужели люди из-за него не смогут взять билеты и сесть на электричку?

ГЕНДАЛЬФ СИНИЙУченик (199) 2 месяца назад

Попробуйте найти подход к человеку

ГЕНДАЛЬФ СИНИЙУченик (199) 2 месяца назад

Да там уже люди возьмут инициативу в свои руки, если такая ситуация будет

ГЕНДАЛЬФ СИНИЙУченик (199) 2 месяца назад

Вы вообщем то особо не переживайте, работа у вас такая, и не надо расстраиваться, а вы улыбнитесь ему и что то выдайте хорошее и со смыслом..
А не просто кричите 'мужчина очередь уже за вами'
Культура, грамотная речь, и так дальше.
Если хотите работать в продажах, то идите на курсы, зачем вам эта касса, в it идите работать
Там деньги крутятся.
Да и вообще уже поздно....
....
Вы почитайте в интернете литературу и идите на проект какой нибудь молодой, как менеджер продаж.
Ну главное показать себя. Как говорится продать.
Ну терпение и труд все перетрут.
Не когда не сдаваться главное..
Мой вам совет нужно всегда в любой ситуации оставаться и быть человеком.
Всё мы люди все мы ошибаемся...
Мир вам.

Answer 4

ПАТРИОТ Искусственный Интеллект (318274) 2 месяца назад

позвать охрану пусть выгонит волокитчика из магазина

Андрей и МаринаГуру (4678) 2 месяца назад

На основании чего она его выгонит?

ПАТРИОТ Искусственный Интеллект (318274) Андрей и Марина, да просто так.. без оснований никаких оснований в России не надо

Answer 5

PortalX3 Искусственный Интеллект (248551) 2 месяца назад

Другие покупатели разберутся, не волнуйся

Андрей и МаринаГуру (4678) 2 месяца назад

Бывает конечно и такое, но бывают наглые типы которые вместо этого затевают с ними словесную перепалку и тормозят из-за этого еще больше.

Answer 6

Кассир обязан обслужить покупателя. И покупатель будет искать деньги столько, сколько ему надо. И очередь подождет. Бывает, бабушка высыпет мешок мелочи, и считают оба с кассиром, пока нужная сумма не наберется. И очередь подождет. И если бабке не хватило, кассир вызывает менеджера и делает возврат какого-нибудь продукта. И очередь подождет. Есть закон по защите прав потребителей, есть Правила торговли. Кассир не имеет права отказать в обслуживании при указанных обстоятельствах. То, что разложены товары с ценниками в торговом зале - это публичная оферта. Покупатель набрал товар в корзину и пошел на кассу - считай он эту оферту акцептует, готов платить. У магазина нет оснований тормозить покупателя с принятием оферты.

Answer 7

Формально отказать не могут, а не формально можно в бубен получить.

Answer 8

Кассир не имеет права отказать в обслуживании ни при каких обстоятельствах.

Answer 9

Свой Среди Чужих Искусственный Интеллект (233549) 1 месяц назад

ст 10 ГК - злоупотребление правом.

Answer 10

Вежливо с ним разговаривая, переместить его чуть в сторону и обслуживать очередь. Найдет, продолжить с ним.

Answer 11

Терпи. А вопрос свой задай своему руководству.
Таких моментов у тебя будет ой как много.
Людям начхать на окружающих.
Это в СССР не посмели бы так себя вести...

Answer 12

fiftynine Мудрец (19858) 1 месяц назад

вызвав охрану