Что делать если посылка с shein не пришла?

Срок доставки истекает через 2 дня. Посылка вряд ли придёт потому, как прошёл почти месяц, а она даже не пошла таможню. Другая посылка, заказаная неделю назад уже выпущена а таможне и находится на территрии России. А та как была "отправлена из Китая" , так статус не менялся с 8 августа. Что делать в таком случае? На сайте пишут, что крайний срок доставки 6 месяцев с момента оплаты. Это полгода ждать что ли?