Не работает WhatsApp и Instagram?

Здравствуйте!
Купили маме смартфон Xiaomi Redmi 9T. Всё хорошо, девайс отличный. Казалось бы, в чём подвох. Начали переносить данные WhatsApp На новое устройство и потепели фиаско. WhatsApp На старом устройстве категорически отказывается делать резервную копий в Google.Диск. А на новом устройстве он даже активировать по номеру телефона отказался.
Плюс Instagram не даёт войти в аккаунт.
Мы пробовали VPN через "Швецарию" и "Латвию", но результат тот же.

Почему не работает WhatsApp и Instagram и что делать?