Продавец с АлиЭкспресс не забирает возврат. Что делать?

Question

Продавец с АлиЭкспресс не забирает возврат. Что делать?

Алиса Профи (718), закрыт 2 года назад

Отправила посылку обратно. 2 недели уже, как она пришла в китай. Продавец её не забирает. Написала ему сообщение несколько дней назад- он не читал его даже еще. Что в таком случае мне делать? Еще подождать или открывать спор?
Ранее я с ним переписывалась. Он сказал что вернет деньги когда заберет свою посылку.
Продавец с АлиЭкспресс не забирает возврат. Что делать?

Продавец с АлиЭкспресс не забирает возврат. Что делать?

Answer 1

_ Искусственный Интеллект (845610) 3 года назад

Она ещё ему не пришла, судя по скрину

Answer 2

На Али есть срок защиты покупателя, ближе к окончанию открывайте спор, а пока срок не истёк - подождите.

Answer 3

*Арина* Высший разум (105570) 3 года назад

Открывайте спор...

Answer 4

Так же не забрали в Китае, товар отправился автоматом мне обратно, магазин сам компенсировал стоимость товара и пересылки, я заплатил только за возврат 400 р. товар естественно оставил себе (на 5 т.р.), товар не бракованный просто не та модель была выслана