Возврат РСТ товара по гарантии.

Question

Возврат РСТ товара по гарантии.

PiT Профи (951), на голосовании 2 года назад

Появились в руках бу apple airpods, чек, коробка, полный комплект. Но перестал работать один микрофон. Были куплены в июле 2020, там же идет год гарантия от apple, и потом еще год по закону РФ от магазина(Куплены в Питере В Мвидео, я в другом городе). Так вот, если прийти в МВидео и все предоставить, замену на новые сделают?

Answer 1

Денис Искусственный Интеллект (113283) 2 года назад

что за новости в законодательстве? год от эппле и по закону ещё год от магазина?
Только если при покупке в магазине вы купили за деньги дополнительную расширенную гарантию.

PiTПрофи (951) 2 года назад

нет, это сложное-техническое устройство, поэтому в россии на подобное 2 года. Но так как apple только один предоставляет, то второй год будет от магазина, где они были куплены

Андрей Дробченко Искусственный Интеллект (110051) PiT, Чушь. Гарантию предоставляет производитель. Никаких дополнительных гарантий от магазина нет, если вы ее не покупали.

Answer 2

Нет у тебя никакого второго года гарантии дополнительного.

Гарантийный срок установлен? Установлен. И составляет один год.

И иного не дано. А вот право на предъявление претензий в связи с качеством товара, у которого гарантийный срок составляет менее двух лет у тебя имеется. Но... Ты всё перепутал=))

Теперь ты должен доказать продавцу, что товар был с недостатками до его передачи тебе=) То есть, всё наоборот. Не ты обращаешься, а продавец проводит экспертизы и прочее, для определения поломок/брака. А ты самостоятельно идешь, оплачиваешь экспертизу, если по результатам экспертизы будет установлено, что микрофон, к примеру, был хреново припаян на заводе, и потому отгорел, то ты отправляешься в магазин, прикладываешь результат экспертизы, и просишь замену.