В магазине купила под (вейп такой) и 3 испарителя (комплектующие) к нему. Розовый
Работает нормально, но голубые не работает ни один. Мне предлагают за свой счет купить четвертый испаритель - голубой соответственно, чтобы проверить, исправен ли под вообще. Нормально? Мне хотят повесить новые траты для того, чтобы выяснить, в чем конкретно заключается их собственный брак. Подскажите, пожалуйста, как наказать хамов, даже если их вина только в части закупки бракованной партии испарителей. На какие законы РФ ссылаться?
Помогите сделать обслуживание нормальным. Всем бобра.
Для начала пишете им, администрации магазина, претензию. Даёте им разумный срок на их замену или возврат денег. Не сделают, исковое заявление в суд. Это закон о защите прав потребителей.
Подайте на них в суд это бесплатно напишите заявление сделайте 3 копии одну копию им чтобы расписались если откажутся направите по почте.
Ответ удалён