Симс 4! Игра не видит сохранения!

У меня стояла пиратка со всеми дополнениями (кроме последнего). Несколько лет играла - всё было в порядке. Муж решил переустановить винду. Перекинул на флешку папку с игрой и занялся делом. После перестановки мы заново скачали игру. Зашли-вышли. И в папку seves перекинули все мои сохранения с флешки. Но игра не видит сохранения! Предлагает только начать новую игру. Мы скачали с интернета рандомное сохранение и так же направили в папку seves. По названию, свойствам, весу файл такой же как у меня. И, о чудо! Игра его видит 😑 То есть в игре появляется кнопка "загрузить" и там отображается семья, скаченная из интернета,целая и не врелимая. Ещё! Вместе с этим сохранением отобразились мои сейвы, которые невозможно загрузить. Выглядят они странно, нет фото семьи и название загрузок не "Ивановы", а seve.0000001 и тд. В чем может быть причина? Как спасти сохранения? И, если это важно, в скаченной с пк на флешку папке с игрой не было папки Tray.