English разница слов

upgrade улучшение а update обновление. новое не значит хорошее

Между ними есть ряд различий.
1. Updates актуализируют какие-либо данные или версию уже установленного программного продукта. То есть, аппаратная часть остается неизменной, а вот драйвера (программы, обеспечивающие взаимодействие с различными устройствами) переходят на новую версию. Upgrade - это модернизация оборудования, причем в широком смысле этого слова. Допустим, речь может идти о замене комплектующих на компьютере на более современные для ускоренной обработки информации (новая видеокарта или дополнительная память) или покупке новой модификации смартфона того же бренда.
2. Updates выходят регулярно (с поправкой на статус проекта - если он постоянно дорабатывается), upgrades - редко или не так часто.
3. Updates, как правило, бесплатны, а upgrades часто платные.
4. Security update, service packs, critical update - это разновидности updates, а rolling upgrade, non-rolling upgrade, cold install - уже upgrades.
5. Update касается перепрошивки устройства, устранения уязвимостей в системе безопасности, исправления мелких ошибок (bugs), улучшения функционала, а upgrade - доступ к новым технологиям и переход на новый уровень с целью соответствовать требованиям отрасли.

В словаре Macmillan Collocations Dictionary UPGRADE трактуется так: equipment or software making a computer more powerful, то есть в зависимости от контекста оба слова взаимозаменяемы. Там же приводится сочетаемость.
Типичные ПРИЛАГАТЕЛЬНЫЕ: automatic, easy, free, minor, simple.
Примеры: Please, download the free upgrade by clicking on the link below. / It is only a minor upgrade, the system should be back up in a few hours. / A simple upgrade in your line is required.
Типичные ГЛАГОЛЫ: do, download, get, install, perform, need, require.
Примеры: By installing the latest OS upgrades, the speed and stability of your system can be significantly improved. / New technical opportunities and platforms will require upgrades to existing systems.

Можно ли сказать на английском в этом случае upgrade a software? Да. Имеется в виду, что пользователь приобретает версию программы за дополнительную плату.
Например, можно обновлять антивирус бесплатно (саму базу), и это будет update, а можно перейти на версию с расширенным функционалом защиты и другими возможностями, и тогда по-английски мы уже upgrade the antivirus.
Если мы обновляем процессор, скажем, с 2,4 ГГц до 3,2 ГГц, то на английском глагол будет только upgrade (upgrade your CPU from 2.4 GHz to 3.2 GHz).

Внизу представлен график частотности сочетания hardware upgrade/update, а также computer upgrade/update, построенный в сервисе Ngram Viewer. Пики показывают, скорее всего, покупательную способность и соответственно спрос на более высокопроизводительное "железо", хотя потом наблюдается спад. Резюме: hardware upgrade (установка новых комплектующих) намного чаще употребляется, чем hardware update (установка драйверов на комплектующие).