Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Как восстановить старую страницу в моем мире?

Маришка Цой ( Угай ) Ученик (102), закрыт 2 года назад
здравствуйте! примерно 10 лет назад у меня была активна страница в моем мире. так как я заходила все время с одного и того же компа, пароль стоял на автонаборе. а когда мне пришлось зайти с другого устройства, то я забыла свой пароль.
а сейчас мне пришлось создать новую страницу в моем мире. но мне очень надо восстановить мою старую страницу моего мира, так как там у меня остались важные фотографии и важные переписки. помогите мне пожалуйста. для меня очень важно восстановить ту мою старую страницу в моем мире.
дайте пожалуйста полную и подробную пошаговую инструкцию восстановлении страницы.
буду вам очень благодарна.
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3177745) 3 года назад
Попробую пояснить и дать совет.

Страница в "Мой Мир" может удалиться автоматически,
при блокировке почтового ящика за неиспользование
в течение более 6 месяцев.
Если не заходить только в Мир, но при этом периодически заходить
в почтовый ящик, то аккаунт не заблокируется за неиспользование,
и Мир не удалится.

Источник: https://otvet.mail.ru/answer/1882665260
____________________

Адрес страницы Мира знаете, но забыли пароль от почтового
ящика, с которого заходили на ту страницу в "Мой Мир"?

Нужно попытаться вернуть доступ в почтовый ящик,
а после этого уже зайти на свою старую страницу в "Мой Мир".

Доступ в почту на Mail.ru можно вернуть тремя способами:
с помощью телефона или дополнительного ящика,
либо с помощью обращения в службу поддержки.
Других вариантов нет.

Воспользуйтесь для восстановления доступа в почтовый ящик
подробной инструкцией в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/security/restore
https://help.mail.ru/mail/account/login/trouble/forget_pass/supportrequest
_______________________

Если Вам затруднительно восстановить доступ
в почту Mail.ru с помощью этой формы
https://account.mail.ru/recovery
могу подсказку дать, а дальше уж всё от Вас зависит.

Быстрота восстановления доступа в почту зависит от полноты
предоставленной информации службе поддержки.

Совет.
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.

Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.
_____________

Напрямую со Службой поддержки "Почта Mail.ru"
можно связаться письменно.
Напишите письмо в Поддержку на этот адрес :
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия
папок, (чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки
не сомневалась, что Вы владелец ящика.

Ну хоть что-нибудь из перечисленного.
_______________

Либо можете подробно сообщить о проблеме
в службу поддержки "Почты Mail.ru" с помощью
данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims
указав в обращении имя проблемного почтового ящика.

Источник: ©
Остальные ответы
♡ ❀ Miss from Норильск 2007 Просветленный (43595) 3 года назад
Страницы в Моем Мире удаляются после длительного неиспользования, насчет переписок не знаю, а вот остальное скорее всего уже удалено

Надо восстановить ту почту, если был секретный вопрос или другая привязанная почта, то легко восстановится, оттуда перейти в Мой Мир, но, как уже сказала, его скорее всего уже нет, создастся новая чистая страничка при открытии
ponomariov1949@mail.ru Пономарев Ученик (93) 1 месяц назад
Хочу востановить старую страницу в Моем мире
Похожие вопросы